客户背景
某县人民医院作为县域医疗中心，下辖多家乡镇卫生院与村卫生室，承担全县基层群众的基本医疗服务。在国家推进紧密型县域医共体建设、基层医疗机构信创替代的政策驱动下，该院亟需打通县-乡-村三级医疗数据与业务协同，解决基层诊断能力薄弱、患者数据不贯通、慢病管理脱节等难题，让群众就近获得高质量医疗服务。
核心挑战
基层诊断能力不足
患者数据不贯通
慢病管理脱节
基层设备孤岛
基层诊断能力不足
具体痛点
乡镇卫生院缺乏专科医师，影像、心电检查多依赖人工判读，误诊漏诊风险高；向上级医院请求会诊依赖人工约请，流程繁琐、响应迟缓。
锐西方案
基于鸿蒙分布式软总线，将基层影像、心电等检查设备与县级诊断中心实时互联。AI 辅助诊断引擎对异常影像、波形进行初筛与提示，疑难病例自动发起专家远程会诊，让基层检查即获得县级专家判断。
患者数据不贯通
具体痛点
患者在县、乡、村三级机构间转诊，病历、检查报告、用药记录互不共享，重复检查、重复用药现象普遍，基层医生看不到完整病史。
锐西方案
搭建县域统一健康数据底座，汇聚县、乡、村三级机构诊疗数据。患者健康档案一次建档、全域共享，转诊时病史、检查、用药信息自动随行，基层医生随时掌握完整病情。
慢病管理脱节
具体痛点
高血压、糖尿病等慢病患者出院后缺乏持续跟踪，随访依赖电话与人工登记，依从性差，病情反复，再住院率高。
锐西方案
基于鸿蒙分布式能力连接智能血压计、血糖仪等家用设备，患者居家测量数据自动回传。随访任务自动下发、异常指标即时预警，慢病患者出院不离管，病情波动早发现、早干预。
基层设备孤岛
具体痛点
频繁呼叫铃声和护士大声询问打扰患者休息；纸质记录或公开屏幕显示易泄露患者隐私。
锐西方案
基于 OpenHarmony 微内核架构与统一设备管理平台，将乡镇卫生院、村卫生室异构设备即插即用、统一纳管。检查数据标准接入、集中加密存储，检查结果跨机构互认，基层设备管理从"各管各"变为"一网统管"。
价值实现
基层诊断，从"经验判断"到"AI 辅助 + 专家远程"
过去基层检查靠医生经验人工判读，疑难病例约请会诊要层层请示、来回等待。现在 AI 辅助诊断引擎实时提示异常，疑难影像自动发起远程会诊——从"不敢看、看不准"变成"机器初筛、专家把关"。
数据共享，从"信息孤岛、重复检查"到"一档贯通、结果互认"
过去患者在县、乡、村三级机构转诊，每到一个地方都要重新挂号、重新检查，病史要靠患者自己口述。现在健康档案一次建档、全程共享，检查结果跨机构互认——从"重复检查、重复开药"变成"一次检查、全域通用"
慢病管理，从"出院失联"到"全程在管"
过去慢病患者出院后无人跟踪，血压血糖靠感觉，病情反复了才再住院。现在居家测量数据自动回传，随访任务智能下发、异常即时预警——从"出院即失联"变成"出院不离管"。
设备互联，从"品牌壁垒"到"统一纳管"
过去乡镇卫生院、村卫生室设备品牌杂、系统封闭，检查结果传不上来、互认不了。现在异构设备统一接入县域平台，即插即用、一网统管——从"各管各的"变成"全县一盘棋"。
